Замовлення
Слот → папір → друк → тираж → заявка. Підтвердження замовлення — оплачений рахунок у Telegram, не лист з каси.
Надсилаючи заявку, ви приймаєте ці умови. Це публічна оферта на виготовлення пакетів, не інтернет-магазин.
- Мінімум
- 1 ящик позиції. Преміум від 100 шт. Друк логотипу від 100 шт. CMYK від 300 шт. Менше мінімуму не ставимо.
- Більше
- Так. Напишіть тираж у заявці — рахунок під нього.
- Інший розмір
- Кнопка на картці веде в специфікацію. Нестандарт — у заявці, після крою цеху.
- Макет
- PDF, криві, виліт 3 мм. Перевірка зазвичай 1 робочий день. Без вашого «ок» у друк не йдемо.
- Скасування
- До старту виробництва — так, повертаємо оплату. Після старту — ні: тираж уже іменований.
- Повтор
- Напишіть номер попереднього рахунку в Telegram. Новий рахунок, ті самі слоти.
Оплата
На сайті картку, Apple Pay і PayPal не беремо. Гроші — банківським переказом за рахунком.
- Спосіб
- Рахунок ФОП Папірня. Оплата на рахунок. Готівка на складі — за домовленістю. Повні реквізити — в рахунку.
- Валюта
- Гривня (UAH).
- Коли в роботу
- Після оплати рахунку. Якщо є друк — ще після «ок» макета.
- Ціна на вітрині
- Орієнтир за шт. Точна цифра — в рахунку, після слота, паперу, друку і тиражу.
- Друк
- Шар у тому ж рахунку, не окремий товар і не сюрприз після оплати.
- Чек
- Рахунок і первинка — в Telegram. Окремого кабінету «мої замовлення» немає.
- Не оплатили
- Заявка не бронь. У чергу виробництва не ставимо.
Доставка по Україні
Відправляємо Новою Поштою у відділення, поштомат або кур’єром — як зазначено в заявці. Самовивіз — за домовленістю, 0 ₴. За кордон не відправляємо.
Повний строк = виробництво + дорога перевізника. Дати на сайті — прогноз, не гарантія. Затори НП, погода і свята можуть зсунути видачу.
- Територія
- Україна, відділення Нової Пошти. Тимчасово окуповані території — за правилами перевізника.
- Перевізник
- Нова Пошта. ТТН надсилаємо в Telegram після здачі.
- Валюта
- Гривня (UAH).
- Оплата доставки
- Роздріб — тариф НП з отримувача. Опт від 3 000 ₴ — компенсуємо до 200 ₴. Великий опт від 1 000 шт — НП за наш рахунок або палета.
- Орієнтир НП 2026
- До 2 кг ≈ 90 ₴, до 10 кг ≈ 135 ₴, до 30 кг ≈ 200 ₴. Актуальний тариф — на сайті Нової Пошти в день відправки.
- Палета
- Якщо не влазить в одне відправлення до 30 кг. Ставка — після ваги й міста.
- Кілька SKU
- Їдуть однією відправкою, коли готова вся партія. Окремі адреси — за запитом.
Виробництво і транзит
Як у оптового друку: спочатку тираж, потім дорога. Лічильник виробництва стартує з дня, коли макет підтверджено (або з дня оплати рахунку, якщо друку немає).
- Заявка і рахунок.
- Перевірка макета — за бажанням, зазвичай 1 робочий день. Без «ок» у друк не йдемо.
- Виробництво (робочі дні).
- Здача в НП або самовивіз.
50–99 шт3–5 робочих днів · 1–3 дні
100–999 шт5–10 робочих днів · 1–3 дні
від 1 000 шт7–14 робочих днів · 1–5 днів або палета 2–7
Виготовлення: мінімум 3, максимум 14 робочих днів після підтвердження. Доставка по Україні: 1–5 календарних днів (віддалені відділення — до 5).
Заявка до 15:00 за київським часом у робочий день — цей день може ввійти в відлік, якщо макет уже є. Після 15:00 — з наступного робочого.
Офіційні свята України виробництво стоїть. На Новий рік, Різдво (25 грудня), Великдень, День Незалежності (24 серпня) і інші вихідні за календарем КМУ строк зсувається. Якщо дедлайн жорсткий — пишіть у заявці, закладемо запас.
Помилки в макеті (низька роздільність, без вильотів, не той колір) додають 1–2 дні. Найшвидший шлях: чистий файл і коротке «друкуйте».
Повернення
Для фізичних осіб-споживачів діє Закон України «Про захист прав споживачів» (№ 1023-XII, чинна редакція 2026). Для ФОП і ТОВ, які купують для діяльності, умови — договором і цим текстом.
Для пакетів без друку даємо 30 календарних днів з дня отримання. День отримання не рахується.
Можна повернути
- Пакети без логотипу, не вживані, у тій самій кількості й пакуванні.
- Товар не той SKU / розмір / колір паперу, ніж у рахунку — за наш рахунок дороги.
Не повертаємо як «не підійшло»
- Пакети з друком логотипу, індивідуальним макетом чи нестандартним розміром — виготовлені за замовленням. Такий товар належної якості не підлягає обміну за переліком КМУ № 172 (вироби, зроблені відповідно до індивідуальних замовлень).
- Розкриті пачки, бруд, сліди каси, частково використаний тираж.
Як повернути: напишіть у Telegram Telegram @papirnya номер ТТН і фото. Дамо адресу складу. Відправка — Нова Пошта, послуга «Легке повернення», якщо підходить. Дорога повернення — за покупцем, окрім браку і нашої помилки.
Після отримання перевіряємо до 3 робочих днів. Гроші — на ті самі реквізити, що в рахунку, протягом 7 робочих днів після акту. Комісію банку не компенсуємо.
Брак і гарантія
Дірка, кривий друк, інший розмір, ніж у рахунку — це брак. Пишіть протягом 14 днів після видачі, фото пачки і ТТН. Замінюємо тираж або повертаємо оплату. Дорога в обидва боки — наша.
Відтінок крафту гуляє між партіями паперу. Це не брак. Pantone на бурому відрізняється від екрана — макет підтверджуєте ви.
Політика конфіденційності
Збираємо лише те, без чого не зробити пакет і не відправити. Не продаємо контакти.
- Хто
- ФОП Папірня. Тел. 050 222 22 22. Питання про дані — Telegram @papirnya.
- Що
- Назва закладу, контакт, Telegram / телефон, email, адреса видачі, макет, текст заявки.
- Навіщо
- Рахунок, виробництво, ТТН, відповідь на заявку.
- Кому ще
- Нова Пошта (відправка), банк (оплата). Telegram тримає листування на своїх серверах.
- Скільки
- Поки живе замовлення, далі — строк зберігання первинки для обліку.
- Браузер
- Тема, мова і кошик заявки лежать у вашому браузері. Лічильник відвідувань (Google Analytics) — щоб бачити заявки. Рекламні пікселі не ставимо.
- Права
- Подивитись, виправити або видалити дані — напишіть у Telegram.